Επισκόπηση Διαγωνισμού

Διαγωνισμός: Διαγωνισμός για την Αγορά Υπηρεσιών Τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης για την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας (ΥΔΕΠ)
Προβολή Μενού Διαγωνισμού
Όνομα Αναθέτουσας Αρχής:
Υφυπουργείο Κοινωνικής Πρόνοιας
Τίτλος:
Διαγωνισμός για την Αγορά Υπηρεσιών Τηλεφωνικού Κέντρου Εξυπηρέτησης για την Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας (ΥΔΕΠ)
Μοναδικός Αριθμός Διαγωνισμού:
ΥΚΠ 2/2023
Μηχανισμός Αξιολόγησης:
Βάσει Βέλτιστης σχέσης Τιμής-Ποιότητας
Περιγραφή:
Η Αγορά Υπηρεσιών προσωρινής διάρκειας για υπηρεσίες Κέντρου Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης για περίοδο δώδεκα (12) μηνών, με δικαίωμα ανανέωσης για ακόμη δώδεκα (12) μήνες όπως ήθελε καθορίσει η Αναθέτουσα Αρχή σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες και τα διαθέσιμα κονδύλια, με στόχο τη λήψη και διαχείριση των τηλεφωνικών κλήσεων για θέματα τα οποία άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσίας Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας
Τύπος Σύμβασης:
Υπηρεσίες
Κωδικοί CPC:
Κοινωνικές υπηρεσίες και υπηρεσίας υγείας
Νομοθεσία:
Νόμος 73(I)/2016 (2014/24/EU Classic)
Διαδικασία:
Επισπευσμένη ανοικτή
Ο διαγωνισμός αφορά:
Δημόσια Σύμβαση
Κωδικοί CPV :
75310000-Υπηρεσίες παροχής επιδομάτων
Πραγματοποίηση η-Δημοπρασιών :
Όχι
Κωδικοί NUTS:
CY000
Εκτιμώμενη Αξία (EUR):
175.000
Πάνω ή Κάτω από το Όριο:
Κάτω
Προθεσμία παραλαβής των Προσφορών ή των Αιτήσεων Συμμετοχής:
18/05/2023 12:00
Καταληκτική ημερομηνία για την αποστολή προσκλήσεων:
Αίτημα για διευκρινίσεις (από-έως):
11/05/2023 12:00
Επισύναψη αρχείων στις διευκρινίσεις:
Ναι
Ημερομηνία Αποσφράγισης Προσφορών:
18/05/2023 12:30
Ενεργοποίηση ηλεκτρονικής εκδήλωσης ενδιαφέροντος προμηθευτών:
Ναι
Ανάθεση σύμβασης σε Τμήματα:
Όχι
Επιδότηση Ευρωπαϊκής Ένωσης:
Ναι
Πολλαπλές προσφορές θα γίνονται αποδεκτές:
Ναι
Ημερομηνία δημοσίευσης/πρόσκλησης:
04/05/2023 14:38
Ημερομηνία ανάθεσης:
15/12/2023 09:43